Dacă aplicația web Atfarm durează mult să se încarce, nu se încarcă deloc sau primiți o notificare despre o adresă URL nevalidă, acești pași vă pot ajuta să accesați din nou Atfarm:

1) Actualizați pagina

Încercați să reîmprospătați pagina Atfarm făcând clic pe butonul de reîmprospătare de lângă bara de adrese web. De asemenea, puteți reîmprospăta o pagină web apăsând tasta F5 (Windows) sau Command+R (Mac).

2) Actualizează complet pagina

Când reîmprospătați complet un site web, toate datele din memoria cache pentru acel site, în acest caz aplicația web Atfarm, sunt șterse. Veți fi deconectat de la Atfarm și vă puteți conecta din nou.

Pentru o reîmprospătare puternică, țineți apăsată tasta Ctrl și apăsați tasta F5 (Windows) sau Command, Shift și tasta R (Mac).

3) Folosiți un browser diferit

Încărcați aplicația web Atfarm într-un browser web diferit. Acest lucru ar putea servi ca o soluție imediată dacă nu aveți timp să remediați problema de încărcare chiar acum.

4) Actualizați versiunea browserului

Aplicația noastră web Atfarm este optimizată pentru a fi utilizată cu cea mai recentă versiune de browser web. Asigurați-vă că utilizați întotdeauna cea mai recentă versiune de browser. Aici puteți găsi cele mai recente versiuni ale celor mai populare browsere web.

5) Goliți memoria cache a browserului

Dacă pasul 2 nu va ajutat, puteți șterge întregul cache al browserului web. Vă rugăm să rețineți că acest lucru vă va deconecta din toate aplicațiile de browser deschise și va trebui să vă conectați din nou.

Unde găsiți această opțiune depinde de browserul web pe care îl utilizați. De obicei veți găsi această opțiune în setările browserului sau ca opțiune când ștergeți istoricul de navigare.

Dacă ați șters datele browserului, reporniți browserul.

6) Dezactivați extensiile

Dacă utilizați suplimente/extensii în browserul dvs. web, de exemplu blocarea de anunțuri, vă rugăm să le dezactivați.

7) Deconectați-vă din contul de browser

Conturile de browser sunt folosite pentru a sincroniza datele browser-ului între dispozitive și pentru a permite mai multor persoane să utilizeze același browser web cu setări diferite. Cele mai populare browsere web acceptă astfel de profiluri de utilizator.

Deconectați-vă de la contul de browser, reporniți computerul și browserul web și conectați-vă din nou la contul dvs. Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca să utilizați un alt cont.

Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, poate fi necesar să creați un alt cont de browser.

8) Reinstalați browserul

Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., reinstalarea browserului web ar putea ajuta. Acest lucru va elimina orice erori preexistente, erori, ferestre pop-up și probleme legate de actualizare.

Dezinstalarea browserului va șterge toate datele legate de profilul dvs. de browser. Cu toate acestea, puteți prelua datele activând sincronizarea datelor din browser.

Atfarm continuă să nu se încarce?

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema de încărcare, contactați echipa de suport. Pentru ca noi să vă ajutăm cât mai repede posibil, vă rugăm să ne furnizați următoarele informații:

• Numele și versiunea browserului
• Adresa URL Atfarm pe care încercați să o încărcați (copiați-o din bara de adrese web)