Esqueci minha senha e não consigo entrar no sistema. Como posso reiniciar a sessão? Não recebi o e-mail de reinicialização.

Se esqueceu sua senha e não consegue iniciar sessão na sua conta Atfarm, por favor proceda da seguinte forma:

 

  1. Clique em 'Esqueceu sua senha?' na página de login.
  2. Introduza o seu endereço de e-mail utilizado para registar a conta Atfarm.
  3. Clique em 'Enviar-me o link por e-mail'.
  4. Um e-mail de reset será enviado para a sua caixa de e-mail nos próximos minutos.
  5. Verifique a sua caixa de entrada e também a pasta de spam do e-mail.
  6. Abra o e-mail e clique no link para redefinir a sua senha.
  7. Abre-se uma página para introduzir uma nova senha.
  8. Introduza a nova senha e clique em 'Salvar nova senha'.
  9. Pode agora iniciar sessão na sua conta com a nova senha.

 

 

Não consegue encontrar o e-mail de redefinição?

Se não encontrar o e-mail de redefinição na sua caixa de entrada ou na pasta de spam, poderá não ter confirmado o seu endereço de e-mail após ter registado a sua conta. Depois de criar uma conta Atfarm, é enviado um e-mail de verificação para o endereço de e-mail utilizado para o registo. O link neste e-mail deve ser clicado para confirmar o endereço de e-mail. A verificação do seu endereço de e-mail é um requisito para receber o e-mail de redefinição de senha.

 

Verifique a sua caixa de entrada para o e-mail de verificação e confirme o seu endereço de e-mail. Uma vez feito isto, pode solicitar novamente um e-mail de redefinição de senha.

 

Se mesmo assim não receber um e-mail de redefinição de senha ou um e-mail de verificação, por favor entre em contato com a nossa equipa de apoio ao cliente e vamos ajudá-lo a recuperar sua conta.

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