Les membres de l'organisation peuvent uniquement avoir la fonction de conseiller. Un conseiller est un employé ou un contractant de l'organisation, tandis qu'un agriculteur est le client d'un conseiller ou de l'administrateur de l'organisation. L'administrateur de l'organisation a le droit de gérer (ajouter/supprimer) ces membres (conseillers) et ses propres clients (agriculteurs). À son tour, chaque membre de l'organisation (conseiller) peut inviter ses propres clients à son compte Atfarm.

Ajouter des comptes

Ajouter des conseillers (membres de l'organisation)

Par exemple, un conseiller est invité à rejoindre l'organisation s'il est un nouvel employé ou s'il reçoit la mission de conseiller d'un ancien employé.

L'administrateur de l'organisation peut inviter des conseillers à rejoindre le compte de l'organisation. Pour ce faire, le conseiller doit déjà avoir un compte Atfarm.

Ajouter des agriculteurs (clients)

Par exemple, un agriculteur est invité à rejoindre l'organisation en tant que nouveau client.

L'administrateur ou le conseiller de l'organisation peut inviter des agriculteurs à rejoindre le compte de l'organisation. Pour ce faire, l'agriculteur doit déjà avoir un compte Atfarm.

Supprimer des comptes

Supprimer des conseillers (membres de l'organisation)

Un conseiller est supprimé de l'organisation lorsqu'il n'est plus employé ou n'a plus de rôle de conseil.

Les trois possibilités:

1. Le conseiller est supprimé et tous ses clients (agriculteurs) sont assignés à un nouveau conseiller.
2. Le conseiller reste membre de l'organisation, mais certains de ses clients (agriculteurs) sont assignés à un nouveau conseiller.
3. Le conseiller est supprimé et ses clients (agriculteurs) sont assignés à plusieurs autres conseillers.

Pour demander la modification ci-dessus, veuillez nous contacter en précisant :

• Le nom de l'organisation
• L'un des cas ci-dessus

Un représentant de Yara vous contactera pour recueillir plus d'informations sur la modification et pour la mettre en œuvre.

Supprimer des agriculteurs (clients)

Par exemple, un agriculteur est retiré de l'organisation s'il n'est plus un client.

Pour demander le retrait d'un client, veuillez nous contacter en précisant le nom de l'organisation. Un représentant de Yara vous recontactera pour recueillir plus d'informations sur le changement et pour le mettre en œuvre.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle.