J’ai reçu un N-Tester BT défectueux.

Si le N-Tester BT ne fonctionne pas correctement, veuillez utiliser ces instructions pour dépanner l'appareil. Si le N-Tester BT est endommagé ou vous n'avez pas été capable de dépanner l'appareil, veuillez contacter notre service client.

Pour vous aider plus rapidement, veuillez nous indiquer :

• Utilisez-vous Android ou iOS (version du logiciel) ?
• Numéro de série de votre N-Tester BT
• Description détaillée du problème

Au cas où nous aurions besoin de dépanner l'appareil dans nos locaux ou de le remplacer, veuillez également nous communiquer les informations énumérées ci-dessous pour accélérer la procédure :

• L'adresse de ramassage
• Un numéro de téléphone auquel nous pouvons vous joindre
• Un horaire d'au moins 3 heures et les jours où vous êtes disponible

Un de nos collaborateur de la région viendra chercher l'appareil.