Vous pouvez télécharger l'application mobile Atfarm dans les app stores respectives des smartphones/tablettes iOS et Android. Pour télécharger l'application mobile Atfarm, scannez le QR-Code avec l'appareil photo de votre smartphone et suivez le lien.

Lorsque l’application mobile Atfarm est téléchargée et installée, ouvrez l’application et connectez-vous avec votre adresse e-mail et le mot de passe utilisé pour vous inscrire à Atfarm.

Je ne parviens pas à me connecter à l’application mobile Atfarm.

Le plus souvent, ce problème survient parce que vous avez saisi une adresse e-mail inexacte. Lorsque vous vous connectez à l’application mobile, assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail qui a servi pour vous inscrire à Atfarm.

Si toutefois vous ne parvenez pas à vous inscrire avec l’adresse e-mail exacte, veuillez contacter notre service client. 

J’ai oublié mon mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l’application mobile Atfarm sur votre smartphone.
2. Si vous êtes connecté, déconnectez-vous via « Mon compte » puis « Profil de l’utilisateur ».
3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Suivant ».
4. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
5. Nous vous enverrons un e-mail à l’adresse préalablement indiquée.
6. Ouvrez l’e-mail sur votre smartphone et suivez les instructions.