Comment synchroniser les données mises à jour de l'exploitation et de la parcelle depuis John Deere Operations Center™ ?

Les détails des exploitations et parcelles John Deere importées, tels que le nom, les limites de parcelle, la catégorie de culture et le type de culture, ne peuvent pas être modifiés dans Atfarm. Pour mettre à jour les détails de vos exploitations et parcelles John Deere, veuillez le faire dans le John Deere Operations Center™, puis synchroniser Atfarm avec John Deere comme décrit ci-dessous.

Remarquez :

• Cette synchronisation ne fonctionne qu'entre les parcelles existantes. Les nouvelles parcelles ajoutées d'une exploitation dans le John Deere Operations Center™ ne seront pas synchronisées et doivent être importées. Lisez ici comment importer des exploitations et des parcelles depuis le John Deere Operations Center™.

Procédez comme suit pour synchroniser les données d'exploitation et de parcelle :

1. Connectez-vous à Atfarm depuis votre navigateur de bureau.
   • La connexion à John Deere ne peut être établie que depuis l'application web Atfarm sur votre navigateur de bureau, et non depuis l'application mobile Atfarm sur votre appareil mobile.
2. Cliquez sur Compte dans la barre de navigation à gauche.
3. Cliquez sur Synchroniser les dernières modifications pour synchroniser les mises à jour effectuées sur toutes vos exploitations et parcelles dans le John Deere Operations Center™.
4. Une fois que tous les changements ont été importés, vous recevrez une confirmation.
   • Si la synchronisation échoue, veuillez essayer ce qui suit :
     1. Vérifiez si la connexion du compte a été déconnectée du compte John Deere Operations Center™. Si la connexion a été annulée du côté de John Deere, Atfarm ne le saura pas et continuera à afficher les comptes comme connectés. Dans ce cas, veuillez reconnecter les comptes.
     2. Vérifiez que les parcelles John Deere que vous souhaitez importer respectent toutes les limites de taille des parcelles d'Atfarm et ont des limites extérieures et intérieures valides qui ne se chevauchent pas ou ne s'intersectent pas.
     3. Déconnectez et reconnectez le compte Atfarm au compte John Deere Operations Center™. Lisez ici comment annuler la connexion.
     4. Si la synchronisation échoue toujours, veuillez contacter notre service clientèle.
5. Si la catégorie de culture et le type de culture de vos parcelles ont été mis à jour, attribuez ces détails aux parcelles dans Atfarm. Lisez ici comment procéder.