Jos Atfarm-verkkosovelluksen latautuminen kestää kauan, sovellus ei lataudu ollenkaan tai saat ilmoituksen virheellisestä URL-osoitteesta, kokeile seuraavia ohjeita päästäksesi Atfarmiin uudelleen:

1) Päivitä sivu

Kokeile päivittää Atfarmin sivu napsauttamalla verkko-osoitepalkin vieressä olevaa päivityspainiketta. Voit päivittää verkkosivun myös painamalla F5-näppäintä (Windows) tai Command+R (Mac).

2) Täydellinen sivun päivitys

Kun teet täydellisen sivun päivityksen, kaikki kyseisen verkkosivuston eli tässä tapauksessa Atfarm-verkkosovelluksen välimuistitiedot poistetaan. Sinut kirjataan ulos Atfarmista ja voit kirjautua uudelleen sisään.

Jos haluat tehdä hard refresh -päivityksen, pidä Ctrl-näppäintä painettuna ja paina F5-näppäintä (Windows) tai Command-, Shift- ja R-näppäintä (Mac).

3) Käytä toista selainta

Lataa Atfarm-verkkosovellus toiseen verkkoselaimeen. Tämä voi toimia välittömänä ratkaisuna, jos sinulla ei ole aikaa korjata latausongelmaa juuri nyt.

4) Päivitä selainversio

Atfarm-verkkosovelluksemme on optimoitu käytettäväksi uusimmalla verkkoselainversiolla. Varmista, että käytössäsi on aina uusin selainversio. Täältä löydät uusimmat versiot suosituimmista verkkoselaimista.

5) Tyhjennä selaimen välimuisti

Jos vaihe 2 ei auttanut, voit tyhjentää verkkoselaimen koko välimuistin. Huomaa, että tämä kirjaa sinut ulos kaikista avoimista selainsovelluksista ja sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.

Tämän vaihtoehdon sijainti riippuu käyttämästäsi verkkoselaimesta. Yleensä tämä vaihtoehto on selaimen asetuksissa tai vaihtoehtona selaushistoriaa tyhjennettäessä.

Jos olet tyhjentänyt selaintiedot, käynnistä selain uudelleen.

6) Poista laajennukset käytöstä

Jos käytät selaimessasi lisäosia/laajennuksia, esimerkiksi mainosten estäjiä, poista ne käytöstä.

7) Kirjaudu ulos selaintililtäsi

Selaintilejä käytetään selaintietojen synkronointiin laitteiden välillä ja sallimaan se, että useat henkilöt voivat käyttää samaa verkkoselainta eri asetuksilla. Suosituimmat verkkoselaimet tukevat tällaisia käyttäjäprofiileja.

Kirjaudu ulos selaintililtäsi, käynnistä tietokoneesi ja verkkoselain uudelleen ja kirjaudu takaisin tilillesi. Jos tämä ei auta, voit yrittää käyttää toista tiliä.

Jos mikään ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä luotava toinen selaintili.

8) Asenna selaimesi uudelleen

Jos edellä mainitut ratkaisut eivät toimi, verkkoselaimen uudelleenasentaminen saattaa auttaa. Se poistaa kaikki olemassa olevat häiriöt, bugit, ponnahdusikkunat ja päivityksiin liittyvät ongelmat.

Selaimen asennuksen poistaminen poistaa kaikki selainprofiiliin liittyvät tiedot. Voit kuitenkin noutaa tiedot ottamalla käyttöön selaintietojen synkronoinnin.

Atfarmin latausongelmat jatkuvat?

Jos edellä kuvatut ohjeet eivät ratkaisseet latausongelmaa, ota yhteyttä tukitiimiimme. Jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, anna meille seuraavat tiedot:

• Selaimen nimi ja versio
• Atfarmin URL-osoite, jota yrität ladata (kopioi se verkko-osoitepalkista)