No puedo conectar mi N-Tester BT a la aplicación móvil Atfarm.

Cuando prepare la medición del N-Tester en la aplicación móvil de Atfarm, se le pedirá que encienda su N-Tester BT y active tecnología inalámbrica Bluetooth® en su dispositivo móvil para que la aplicación móvil de Atfarm pueda emparejarse con el N-Tester BT para recibir las lecturas y calcular una recomendación a partir de ellas.

 

El emparejamiento se indica mediante un LED azul parpadeante en el N-Tester BT. Si el emparejamiento se ha realizado correctamente, el LED azul estará encendido de forma continua y recibirá una notificación en la aplicación móvil Atfarm.

 

 

Si no puede emparejar su N-Tester BT con la aplicación móvil de Atfarm, puede deberse a los siguientes motivos:

 

 

El dispositivo móvil solicita el PIN

 

Si su dispositivo móvil le muestra opciones de conexión tecnología inalámbrica Bluetooth® o le pide un PIN para conectar el N-Tester BT después de activar tecnología inalámbrica Bluetooth®, es posible que esté intentando conectar el N-Tester BT directamente en la configuración tecnología inalámbrica Bluetooth® de su dispositivo móvil.

 

Por favor, no conecte el N-Tester BT en la configuración de tecnología inalámbrica Bluetooth® de su dispositivo móvil como puede estar acostumbrado desde otros dispositivos. El N-Tester BT se empareja directamente con la aplicación móvil de Atfarm. La aplicación le pedirá que active tecnología inalámbrica Bluetooth® y gestionará el emparejamiento automáticamente.

 

 

La búsqueda de dispositivos tarda demasiado

 

Si la búsqueda de dispositivos tarda infinitamente y el LED azul sigue parpadeando al intentar conectar el N-Tester BT a la aplicación móvil Atfarm, pruebe estas soluciones una tras otra:

 

  • Retroceda un paso en la aplicación móvil Atfarm hasta el punto en el que introdujo los datos de campo (las entradas siguen guardadas) y reinicie la búsqueda de dispositivos.
  • Desactive y vuelva a activar tecnología inalámbrica Bluetooth® en su dispositivo móvil.
  • Reinicie su dispositivo móvil.
  • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación móvil Atfarm.

 

Si el emparejamiento se ha realizado correctamente, el LED azul permanecerá encendido.

 

 

¿No ha servido de nada?

 

Si las soluciones proporcionadas no han resuelto el problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia e infórmenos:

 

  • Versión de software Android/iOS
  • Número de serie del N-Tester (se puede encontrar en el N-Tester BT)
  • Descripción del problema y medidas adoptadas para resolverlo

 

Le ayudaremos a solucionar el problema.

 

 

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