Jeg har ikke modtaget en bekræftelsesmail. Hvordan kan jeg bekræfte min e-mailadresse?

Når du har oprettet en konto i Atfarm, sendes en bekræftelsesmail til den e-mailadresse, der blev brugt ved registreringen. Gå til din indbakke, åbn e-mailen, og klik på linket for at bekræfte din e-mailadresse.

Vi opfordrer dig til at bekræfte din e-mail-adresse. Bekræftelse af din e-mail-adresse er en forudsætning for senere at kunne nulstille din adgangskode, hvis du glemmer den. Hvis e-mail-adressen ikke er blevet bekræftet, og du har glemt din adgangskode, kan du ikke modtage e-mailen om nulstilling af adgangskode. I så fald skal du oprette en ny konto og mister dine data.

Kan du ikke finde bekræftelses-e-mailen?

Hvis bekræftelsesmailen ikke er i din indbakke, skal du også tjekke spam-mappen.

Hvis e-mailen heller ikke er i spam-mappen, er den e-mailadresse, der blev brugt til at registrere kontoen, muligvis forkert. Måske har du brugt en anden e-mail-adresse til at registrere dig end den, du kontrollerer i indbakken, eller den indtastede e-mail-adresse har en skrivefejl. Hvis du stadig er logget ind på din Atfarm-konto, kan du kontrollere den anvendte e-mailadresse ved at følge disse trin:

1. I Atfarm-webappen skal du klikke på "Konto" i venstre navigationslinje.
2. Klik på "Personlige oplysninger".
3. Nu kan du se din e-mailadresse.

Hvis du har brugt en forkert e-mailadresse, skal du kontakte vores kundeservice. Angiv den korrekte e-mailadresse, så retter vi e-mailadressen for dig. Du bør derefter modtage en bekræftelsesmail.

Hvis du stadig ikke modtager bekræftelsesmailen, bedes du kontakte os igen.