Jeg har glemt min adgangskode og kan ikke logge ind. Hvordan kan jeg nulstille det? Jeg har ikke modtaget en e-mail om nulstilling.

Hvis du har glemt din adgangskode og ikke kan logge ind på din Atfarm-konto, skal du gå frem som følger:

1. Klik på "Glemt adgangskode?" på log ind-siden.
2. Indtast din e-mailadresse, som du brugte til at registrere Atfarm-kontoen.
3. Klik på "Send mig linket via e-mail".
4. En e-mail med en nulstillingsmail vil blive sendt til din indbakke inden for de næste par minutter.
5. Tjek din indbakke og også din spam-mappe for at finde e-mailen.
6. Åbn e-mailen, og klik på linket for at nulstille din adgangskode.
7. Der åbnes en side, hvor du skal indtaste en ny adgangskode.
8. Indtast den nye adgangskode, og klik på "Gem ny adgangskode".
9. Du kan nu logge ind på din konto med den nye adgangskode.

Kan du ikke finde e-mailen til nulstilling af kodeordet?

Hvis du ikke kan finde e-mailen til nulstilling i din indbakke eller i din spam-mappe, har du måske ikke bekræftet din e-mailadresse efter registreringen af din konto. Når du har oprettet en Atfarm-konto, sendes der en bekræftelsesmail til den e-mailadresse, der blev brugt ved registreringen. Der skal klikkes på linket i denne e-mail for at bekræfte e-mailadressen. Bekræftelse af din e-mailadresse er en forudsætning for at modtage e-mailen til nulstilling af adgangskode.

Tjek venligst din indbakke for bekræftelses-e-mailen og bekræft din e-mailadresse. Når dette er gjort, kan du anmode om en e-mail om nulstilling af adgangskode igen.

Hvis du stadig ikke modtager en e-mail om nulstilling af adgangskode eller en bekræftelsesmail, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at få adgang til din konto igen.